Soluciones de marketing y automatización

Soluciones

Herramientas para incrementar ventas y fidelización del cliente

PARSON: Plataforma de atención automatizada al cliente

Ahora todas las llamadas que lleguen al centro de atención al cliente dentro de tu empresa, podrán ser recibidas por un sistema de atención automatizada e Inteligencia Artificial, quien las contestará , responderá, teniendo la facultad de poder seguir protocolos para encontrar información en sus sistemas o involucrar a otra persona de tu equipo de trabajo, siempre con la encomienda de poder contestar de forma puntual e inmediata.

Marketing Digital

El marketing digital democratiza las oportunidades de las empresas, genera un factor de peso a través de la innovación y nos permite adecuar la oferta de forma personalizada para cada cliente.

Parson Comunicación Inteligente Omnicanal

Parson es una herramienta de ultima generación que te permite acercarte a tus clientes para generar la fidelización a través de interacciones personalizadas con inteligencia artificial a un costo razonable, permitiendo crear experiencias de calidad y aprender de cada interacción.

Fidelización del cliente

A través de tecnología cada vez más cercana al cliente, con la capacidad de aprender con cada interacción y la facilidad de adecuarse al comportamiento del cliente, con la explotación del BigData, ahora contamos con información valiosa para poder acercarnos al cliente generándole valor.

CRM (BigData e Inteligencia Artificial)

La información que se está generando de cada cliente debe quedar disponible a través de estructuras y protocolos de BigData, con la intensión de poder generar un mejor servicio para cada uno de nuestros clientes en tiempo real.

Nuestro CRM, te permite agregar un valor mas fuerte a cada interacción convirtiéndose en XRM ( Extended relationship Management )

ImpulseYourBusiness

ImpulseYourBusiness te permite reducir el presupuesto y el tiempo que para generar una APP para celulares, así como maximizar el acercamiento con tus clientes y la personalización de este ( No requieres ser ingeniero, lo que influye en el éxito es que tanto conoces del tema con el cual deseas trabajar)

Logrando experiencias con IoT, Geolocalización, anzuelos digitales cada vez más impresionantes, por ejemplo en una expo hacer que tus productos hablen con tus clientes.

Creación de Apps y Webs interactivos en tiempo real.

Te ayudamos a fortalecer tu página WEB o construir tu App (ImpulseYourBusiness), maximizando el contacto con el cliente a través de varios canales, creando experiencias de calidad en cada uno de ellos.

Este es una de las soluciones que más rápido puede dar resultados, ya que permite lograr un comunicación directa con cada cliente.

Digitalización de modelos de negocio.

Esta época nos ofrece habilidades que nunca habíamos visualizado, el poder generarlas con un presupuesto muy razonable y en tiempos muy reducidos, y no solo eso sino el poder adecuarse de acuerdo a lo aprendido con cada cliente, nos permite tener varias oportunidades de atender con inmediato y calidad a nuestros clientes.

Lo más importante es tu conocimiento en el área y el generar innovación.

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Inteligencia Artificial y BigData

Inteligencia artificial en los negocios

Resulta imposible atender 24/7 a todos los clientes sin generar cansancio y siempre atendiendo con la misma calidad que se merece nuestro cliente, esto es factible con Tecnología e Inteligencia Artificial.

Sin embargo la Inteligencia artificial nos permite también buscar clientes, anticiparse a tendencias, anticipar ventas e incrementar el ticket promedio.

Data Analytics

El análisis de datos nos permite la toma de decisiones correctas y de forma anticipadas,

Nuestros expertos te ayudarán a través de algoritmos a lograr objetivos e información que nunca creaste posible en periodos de tiempo cortos, al mismo tiempo que se fundamenta y se hace visible.

Normalmente se asocia a marketing y e-commerce, sin embargo debe de aplicarse para cualquier sección estratégica de la empresa.

BlockChain

El Blockchain o cadena por bloques, es la tecnología que te permite dar validez y seguridad a tus datos, impidiendo de manera granular la modificación de los mismos sin permiso de la entidad verificadora.

Otros Servicios

Telepresencia (Streaming)

En estos momentos con el COVID-19, resulta imperante el trabajar a distancia, esto se logra con la telepresencia

Evolutel te facilita herramientas para generar tus reuniones totalmente personalizadas a un precio muy reducido.

Auditoría de seguridad informática

Auditorias de seguridad informática personalizadas o automatizadas, entregando los resultados con total discreción.

Alertas por recursos de servidores

Nuestra herramientas te permiten monitorear el estatus de tus servidores, monitoreando los recursos de cada uno de ellos, y enviando alertas al administrador, cuando algo no esta correcto.

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Asesoría, Soporte y Cursos.

Contamos con certificación CMMI a nivel internacional, y herramientas para la atención de nuestros clientes.

Actualmente estamos trabajando en un autómata para poder atender el 80% de las consultas de forma rápida a través de diferentes canales.

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Soluciones

Herramientas para incrementar ventas y fidelización del cliente

PARSON: Plataforma de atención automatizada al cliente
Marketing Digital
Parson Comunicación Inteligente Omnicanal
Fidelización del cliente
CRM (BigData e Inteligencia Artificial)
ImpulseYourBusiness
Creación de Apps y Webs interactivos en tiempo real.
Digitalización de modelos de negocio.
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Inteligencia Artificial y BigData

Inteligencia artificial en los negocios
Data Analytics
BlockChain

Otros Servicios

Telepresencia (Streaming)
Auditoría de seguridad informática
Alertas por recursos de servidores
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Asesoría, Soporte y Cursos.
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Nuestros compromisos inmediatos hacia tu empresa:

Aumentar rentabilidad
Cautivar y fidelizar clientes
Acelerar modelos de negocio
Optimizar costos
Desarrollar competitividad
Generar conocimiento
Implementación:

En EVOLUTEL implementamos siempre en conjunto contigo, ya que es parte muy importante el poder generar el conocimiento al interior de nuestros clientes, y el que tu te sientas respaldado en todo momento, naturalmente los primeros meses vas a requerir más apoyo de expertos, sin embargo (con el tiempo) verás lo fácil y divertido que resulta administrar la red de tu oficina, realizando actividades que nunca contemplaste.

La idea es detonar una estructura estable, que te permita comenzar a probar nuevas tecnologías para validar ideas frente al cliente, midiendo resultados y ajustando a lo buscado.

Soporte:

Todas nuestras soluciones y productos incluyen el soporte por el primer año e intentamos reducir el costo de las pólizas, creando conocimiento en conjunto con nuestros clientes, de esta manera ganamos ambas empresas.

Contamos con certificación CMMI, por lo que puedes entrar al portal de soporte y agregar un ticket, en donde se atenderá de inmediato de acuerdo al tipo de póliza contratada.

Deseas más información o ver como pudieramos ayudarte en el caso particular de tu empresa?