Evolutel Inteligencia artificial generalidades

Inteligencia artificial

Un nuevo aliado en los negocios.

Los nuevos negocios se han están creciendo rápidamente con la inclusión de la inteligencia artificial. interactuando con los consumidores en tiempo real, logrando impulsar mayores ingresos y mejor productividad.

El marketing ha resultado uno de los primeros segmentos en adoptar estas nuevas tecnologías, adaptadas al mundo empresarial permitiendo una atención y productos personalizados con el uso de inteligencia artificial.

Las herramientas de EVOLUTEL aportan inmediatez, valor y experiencia de usuario a la interacción con el cliente o prospecto, un sentido de frescura humana, ya que utilizan a diferencia de la inteligencia artificial que vez en internet como servicio,
nuestros productos agregan inteligencia artificial a través de una red neuronal.

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Ventajas de una red neuronal.

Lo primero a entender es que los servicios de EVOLUTEL agregan una red neuronal, por el mismo precio que nuestra competencia solo involucra Inteligencia artificial común.

¿Cuál es la ventaja de una red neuronal desde el lado del cliente?

- La principal diferencia es que la percepción desde el lado del cliente es que el comportamiento de la red permite generar razonamientos muy naturales, y diferentes cada vez, lo cual para el usuario genera un sentimiento de que esta conversando con un humano.
- Otros valores a considerar son la generación de un “Customer Journey” muy agradable, con material para poder aprovechar varios de los sentidos.

¿Cuál es la ventaja de una red neuronal desde el lado de la empresa?

- La empresa que hace uso de Inteligencia artificial con redes neuronales, recibe al menos 3 veces más interacciones que con un sistema tradicional.
- Adicionalmente puede crear estrategias con contenidos, anticipándose a las decisiones del cliente.
- Evitar el tiempo de espera para los prospectos o clientes.

Veamos un ejemplo:

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Ajedrez: Kasparov se rinde ante la inteligencia artificial.

En 1997, el sistema de computadora Depp Blue creado por IBM, le propinó una ajustada pero psicológicamente aplastante derrota a Kasparov (el jugador de ajedrez con más campeonatos en la historia.), de la cual , hasta el momento sigue recordando.

Esta fue la primer vez que una computadora podía ganar al varias veces campeón del ajedrez, un deporte que por muchos años fue ejemplo de la generación de estrategia del ser humano, y que en aquel tiempo se decía que ninguna maquina podría ganarle a un humano. En la actualidad Kasparov, solo opina que ojalá la inteligencia artificial sea utilizada a favor del humano.

¿Porque ahora ganan las computadoras?

Nosotros al jugar ajedrez, podemos tener en promedio la visión de 2 a 4 jugadas posteriores, un jugador profesional lo hace con 6 o 10 jugadas adelante. Pero una computadora, tiene todo el árbol de decisiones que se pudiera presentar, garantizando solo seguir aquellas jugadas que garanticen el ganar la partida.

Evolutel Inteligencia artificial caracteristicas
Caso de éxito:

Evolutel busca ser aliado de tu empresa en este tipo de tecnologías, te sorprenderías de las múltiples e interesantes solicitudes que nos realizan las empresas,

Tenemos diversos casos de éxito, en donde hemos logrado reducir a cuestión de minutos, acciones que requerían un grupo de trabajo de 6 personas y al menos 8 meses de trabajo. Vale mencionar al requerir tanto tiempo con los procesos humanos, mucha de la información ya no era valida, gracias a nuestro equipo de desarrollo demostramos que con solo 4 minutos, podíamos tener mejores resultados.

La forma de trabajar normalmente estas tecnologías es generando unos pequeños PMV Producto mínimo viable, para comprobar que la idea a realizar es correcta, si esto sucede satisfactoriamente , se comienza a trabajar en el proyecto general.

Ejemplos de áreas en donde se puede ver rápidamente resultados con Inteligencia artificial:

  • Atención y soporte al cliente- Asistentes virtuales que se comunican con los clientes por texto o por voz humana, por lo que es solo cuestión de tiempo, el que un autómata remplace a los humanos en esta área.
  • Finanzas- Las tecnologías actuales ( por medio de Deep Learning) permiten ayudar a reconocer riesgos de inversión, así como predecir fluctuaciones en el mercado bursátil.
  • Ventas y marketing- Son capaces de aprender y de ayudar al cliente a seguir el camino correcto para la venta, de la misma manera conocer y cuidar los inventarios.
  • Administración- Permiten una gestión completa de las actividades del negocio,
  • Procesos técnicos- Agroindustria, automotriz, industrial, salud, etc.

Nuestros compromisos inmediatos hacia tu empresa:

Aumentar rentabilidad
Cautivar y fidelizar clientes
Acelerar modelos de negocio
Optimizar costos
Desarrollar competitividad
Generar conocimiento
Implementación:

En EVOLUTEL implementamos siempre en conjunto contigo, ya que es parte muy importante el poder generar el conocimiento al interior de nuestros clientes, y el que tu te sientas respaldado en todo momento, naturalmente los primeros meses vas a requerir más apoyo de expertos, sin embargo (con el tiempo) verás lo fácil y divertido que resulta administrar la red de tu oficina, realizando actividades que nunca contemplaste.

La idea es detonar una estructura estable, que te permita comenzar a probar nuevas tecnologías para validar ideas frente al cliente, midiendo resultados y ajustando a lo buscado.

Soporte:

Todas nuestras soluciones y productos incluyen el soporte por el primer año e intentamos reducir el costo de las pólizas, creando conocimiento en conjunto con nuestros clientes, de esta manera ganamos ambas empresas.

Contamos con certificación CMMI, por lo que puedes entrar al portal de
soporte y agregar un ticket, en donde se atenderá de inmediato de acuerdo al tipo de póliza contratada.

Deseas más información o ver como pudieramos ayudarte en el caso particular de tu empresa?